L’institution du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique organise du 12 au 19 mars 2023 \u00e0 Ganna H\u00f4tel sis \u00e0 Grand-popo, une retraite pour le traitement des r\u00e9clamations. Au total 150 dossiers sont inscrits \u00e0 l’ordre du jour de cette retraite qui va se d\u00e9rouler sur 7 jours. Lesquel seront trait\u00e9s afin d’atteindre l’objectif \u00ab\u00a0z\u00e9ro recours dans les tiroirs\u00a0\u00bb \u00e0 en croire le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique Pascal Essou. Pour la repr\u00e9sentante r\u00e9sident Adjointe de l’Usaid Abigail Slenski, \u00ab\u00a0la retraite qui d\u00e9marre aujourd’hui s’inscrit dans la continuit\u00e9 de la bonne collaboration entre l’Usaid et l’institution du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique. Cette retraite traduit la volont\u00e9 de l’institution du M\u00e9diateur d’acc\u00e9l\u00e9rer le processus de gestion des recours\u00a0\u00bb. Cette activit\u00e9 qui a donc re\u00e7u le soutien du gouvernement am\u00e9ricain a travers l’Usaid sera aussi l’occasion pour former les 20 agents de l’institution du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique charg\u00e9s du traitement des recours sur comment traiter de fa\u00e7on rapide les recours adress\u00e9es \u00e0 l’institution par les administr\u00e9s. \u00ab\u00a0Certains cadres ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s, mobilis\u00e9s, pour suivre une formation th\u00e9orique acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e suivie de la phase pratique de traitement des dossiers\u00a0\u00bb a pr\u00e9cis\u00e9 Pascal Essou dans son discours d’ouverture de cette retraite hier lundi 13 mars 2023. Il ajoute: \u00ab\u00a0le premier module de formation vise \u00e0 renforcer les capacit\u00e9s des participants sur des techniques et m\u00e9thodes de r\u00e9daction rapide des accus\u00e9s de r\u00e9ception et des demandes d’intervention. Quant-au deuxi\u00e8me module, il est relatif \u00e0 la pr\u00e9sentation et l’utilisation du syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9 de gestion des r\u00e9clamations qui est une plateforme con\u00e7ue par l’institution du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique et dont les fonctionnalit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment mises \u00e0 jour pour une gestion plus rationnelle et moderne des recours\u00a0\u00bb. Ainsi donc, pendant 7 jours l’institution du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique va s’atteler \u00e0 relever le d\u00e9fi du traitement de tous les 150 dossiers inscrits \u00e0 l’ordre du jour de cette retraite. \u00ab\u00a0C’est \u00e0 cette seule condition que nous pouvons continuer \u00e0 m\u00e9riter la confiance de nos concitoyens requ\u00e9rants d’une part et d’autres part de nos partenaires, sp\u00e9cialement l’Usaid que je remercie non seulement pour avoir contribu\u00e9 au financement des audiences foraines mais aussi pour avoir accept\u00e9 de financer la pr\u00e9sente retraite qui en constitue un prolongement\u00a0\u00bb a soulign\u00e9 Pascal Essou.<\/p>\n\n\n\n
A.A.T<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’institution du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique organise du 12 au 19 mars 2023 \u00e0 Ganna H\u00f4tel sis \u00e0 Grand-popo, une retraite pour le traitement des r\u00e9clamations. Au total 150 dossiers sont inscrits \u00e0 l’ordre du jour de cette retraite qui va se d\u00e9rouler sur 7 jours. Lesquel seront trait\u00e9s afin d’atteindre l’objectif \u00ab\u00a0z\u00e9ro recours dans […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":37360,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[15502],"class_list":["post-37359","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite","tag-mediateur-de-la-republique-2"],"yoast_head":"\n