Une nouvelle \u00e9tape vers l’excellence du commerce ext\u00e9rieur au B\u00e9nin : Le directeur g\u00e9n\u00e9ral de Webb Fontaine Benin d\u00e9voile la seconde vague de formations pour promouvoir le transfert de comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cadre du d\u00e9veloppement du commerce ext\u00e9rieur au B\u00e9nin, Webb Fontaine Benin, par la voix de son directeur g\u00e9n\u00e9ral M. Anicet HOUNGBO, lance la seconde phase de formations pour les nouvelles recrues de la SEGUB. Ces formations font suite \u00e0 la r\u00e9cente remise officielle de la plateforme du Guichet Unique du Commerce Ext\u00e9rieur du B\u00e9nin (GUCE BENIN) au gouvernement. Cette initiative marque une \u00e9tape cruciale vers l’am\u00e9lioration et la modernisation des processus commerciaux dans le pays.<\/p>\n\n\n\n
Depuis 2018, Webb Fontaine est engag\u00e9e dans le d\u00e9veloppement et la mise en \u0153uvre du Guichet Unique du Commerce Ext\u00e9rieur du B\u00e9nin. Ce projet vise \u00e0 d\u00e9mat\u00e9rialiser et \u00e0 optimiser les proc\u00e9dures relatives au commerce ext\u00e9rieur. Les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de d\u00e9ploiement couronn\u00e9es de succ\u00e8s ont abouti \u00e0 la remise officielle de la plateforme GUCE BENIN au gouvernement le 21 juillet 2023. Cette c\u00e9r\u00e9monie a ainsi conclu la premi\u00e8re phase du projet et marqu\u00e9 le passage \u00e0 la seconde phase d\u00e9di\u00e9e au transfert de comp\u00e9tences. Avec la seconde vague de formation lanc\u00e9e ce jour, Webb Fontaine souhaite poursuivre son engagement en transf\u00e9rant ses comp\u00e9tences \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 d’Exploitation du Guichet Unique du B\u00e9nin (SEGUB), l\u2019exploitant de la plateforme.<\/p>\n\n\n\n
Le transfert de comp\u00e9tences est une \u00e9tape indispensable dans la mise en \u0153uvre p\u00e9renne de ce projet dont l\u2019importance est cruciale pour notre pays qui ambitionne, gr\u00e2ce \u00e0 la volont\u00e9 de son gouvernement, de positionner durablement le Benin dans la haute sph\u00e8re d\u2019attractivit\u00e9 du commerce international. Afin d\u2019assurer une meilleure prise en main et une gestion optimale de la plateforme, Webb Fontaine organise la formation et l\u2019immersion du personnel de la SEGUB depuis avril 2021. Selon le directeur g\u00e9n\u00e9ral de Webb Fontaine B\u00e9nin, l’objectif principal de ce processus est de rendre l’\u00e9quipe de support client de SEGUB op\u00e9rationnelle et pr\u00eate \u00e0 prendre en charge les op\u00e9rations. Pour cela, un programme complet de formation incluant notamment la connaissance des diff\u00e9rents services d\u00e9ploy\u00e9s sur la plateforme a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli.
Une fois cette \u00e9tape termin\u00e9e, l\u2019\u00e9quipe de la SEGUB est pass\u00e9e \u00e0 la seconde \u00e9tape : l\u2019immersion. Cette immersion leur a permis de se familiariser avec l\u2019environnement de travail de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Les r\u00e9sultats de cette seconde \u00e9tape d’immersion ont \u00e9t\u00e9 remarquables. Les employ\u00e9s de SEGUB ont rapidement assimil\u00e9 les connaissances n\u00e9cessaires \u00e0 leur nouveau r\u00f4le. Leur motivation et leur engagement ont \u00e9t\u00e9 significatifs durant cette phase de transition. \u00bb d\u00e9clare M. Anicet HOUNGBO<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s une formation et une immersion r\u00e9ussies, Webb Fontaine nous a instruit sur la n\u00e9cessit\u00e9 de renforcer nos ressources humaines afin d\u2019apporter un traitement de qualit\u00e9 \u00e0 la demande de la communaut\u00e9. La formation de cette seconde vague sera r\u00e9alis\u00e9e de mani\u00e8re intensive, avec un soutien continu de Webb Fontaine pour s’assurer que le nouveau personnel int\u00e8gre les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires. Ainsi, ils seront form\u00e9s sur les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s de la plateforme et apprendront \u00e0 g\u00e9rer les op\u00e9rations li\u00e9es au commerce ext\u00e9rieur. Ces nouvelles comp\u00e9tences permettront \u00e0 la SEGUB de contribuer activement \u00e0 la satisfaction des utilisateurs de la plateforme. <\/p>\n\n\n\n
Selon le directeur g\u00e9n\u00e9ral de Webb Fontaine \u00ab En offrant une formation approfondie aux recrues, Webb Fontaine vise \u00e0 doter les B\u00e9ninois des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer et maintenir la plateforme GUCE BENIN de mani\u00e8re autonome. Cela permettra au pays de renforcer son expertise locale et de r\u00e9duire sa d\u00e9pendance \u00e0 long terme sur des experts \u00e9trangers. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Pour M. Isidore CODO, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de SEGUB \u00ab Webb Fontaine est l\u2019un des principaux fournisseurs de solutions de facilitation du commerce bas\u00e9es sur une technologie de classe mondiale, y compris l\u2019intelligence artificielle (IA). L\u2019exp\u00e9rience de Webb Fontaine dans la formation et le renforcement des comp\u00e9tences est inestimable. Leur collaboration avec nous permet d’int\u00e9grer de nouvelles comp\u00e9tences au sein de notre \u00e9quipe et d’am\u00e9liorer nos capacit\u00e9s de r\u00e9ponse aux exigences croissantes du GUCE Benin. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Par ailleurs, le DG SEGUB a rappel\u00e9 aux nouvelles recrues qu\u2019au-del\u00e0 de leur r\u00f4le d\u2019appui aux utilisateurs de la plateforme en tant que futurs agents helpdesk, elles constituent la premi\u00e8re vitrine de la SEGUB et se doivent de projeter une bonne image de l\u2019entreprise tant par leurs capacit\u00e9s techniques que morale afin de renforcer la confiance que le public est en droit d\u2019attendre de l\u2019institution.<\/p>\n\n\n\n
En investissant dans le renforcement des comp\u00e9tences locales, Webb Fontaine contribue \u00e0 la modernisation du commerce ext\u00e9rieur b\u00e9ninois et \u00e0 la promotion d’une plus grande autonomie du pays dans la gestion de ses op\u00e9rations douani\u00e8res. Avec cette initiative, le B\u00e9nin est sur la voie de devenir un acteur majeur dans le commerce international, tout en cr\u00e9ant des opportunit\u00e9s pour sa population et en stimulant son \u00e9conomie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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