La Soci\u00e9t\u00e9 B\u00e9ninoise d’\u00c9nergie \u00c9lectrique (SBEE) se positionne comme l’entreprise phare du service public au B\u00e9nin, jouant un r\u00f4le crucial dans la distribution de l’\u00e9nergie \u00e9lectrique \u00e0 l’ensemble de la population. Dans un pays o\u00f9 l’acc\u00e8s \u00e0 l’\u00e9lectricit\u00e9 est fondamental pour le d\u00e9veloppement \u00e9conomique et social, la SBEE s’engage \u00e0 garantir un service fiable et continu. Son objectif principal est de r\u00e9pondre aux besoins \u00e9nerg\u00e9tiques des citoyens, contribuant ainsi \u00e0 am\u00e9liorer leur quotidien et \u00e0 favoriser un environnement propice \u00e0 la croissance et \u00e0 l’innovation.
La vision de la SBEE est claire : \u00ab \u00catre reconnu comme un mod\u00e8le d\u2019entreprise de distribution d\u2019\u00e9nergie \u00e9lectrique dans la sous-r\u00e9gion, contributeur de premier plan dans le d\u00e9veloppement \u00e9conomique du B\u00e9nin \u00bb. Cette ambition se traduit par une mission bien d\u00e9finie. En tant qu’acteur majeur du secteur de l’\u00e9lectricit\u00e9, la SBEE s’efforce d’exploiter et d’\u00e9tendre son r\u00e9seau de distribution. Cela inclut la fourniture d’une alimentation \u00e9lectrique fiable, l’accroissement du taux d’\u00e9lectrification vers un acc\u00e8s universel \u00e0 l’\u00e9nergie, et la mise en place de tarifs comp\u00e9titifs parmi les meilleurs de la sous-r\u00e9gion.
Les valeurs qui guident la SBEE sont \u00e9galement essentielles \u00e0 sa mission. L’orientation client, l’engagement, le respect, l’esprit d’\u00e9quipe, l’int\u00e9grit\u00e9, l’excellence et la s\u00e9curit\u00e9 sont au c\u0153ur de ses actions. Ces principes permettent \u00e0 l’entreprise de maintenir une relation de confiance avec ses clients et de r\u00e9pondre efficacement \u00e0 leurs attentes. La vision \u00e0 court terme de la SBEE, \u00ab Redonner le sourire au client \u00bb, illustre son engagement \u00e0 am\u00e9liorer constamment la qualit\u00e9 de ses services.
La SBEE ne se contente pas de fournir de l’\u00e9lectricit\u00e9 ; elle s’efforce \u00e9galement de cr\u00e9er un impact positif sur la vie des B\u00e9ninois. En garantissant un acc\u00e8s fiable \u00e0 l’\u00e9nergie, elle contribue \u00e0 la cr\u00e9ation d’emplois, \u00e0 l’am\u00e9lioration des conditions de vie et \u00e0 la stimulation de l’innovation dans divers secteurs. En effet, l’\u00e9lectricit\u00e9 est un moteur essentiel pour le d\u00e9veloppement des entreprises, l’\u00e9ducation et la sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
*Des services de qualit\u00e9 offerts par la SBEE<\/strong>*<\/p>\n\n\n\n La SBEE se distingue par son \u00e9quipe d\u00e9vou\u00e9e, compos\u00e9e de femmes et d’hommes engag\u00e9s \u00e0 servir la population 24 heures sur 24. Gr\u00e2ce \u00e0 leurs efforts, la SBEE aspire \u00e0 devenir un mod\u00e8le de r\u00e9f\u00e9rence dans le domaine de la distribution d’\u00e9nergie en Afrique de l’Ouest. La Soci\u00e9t\u00e9 B\u00e9ninoise d’\u00c9nergie \u00c9lectrique est bien plus qu’un simple fournisseur d’\u00e9lectricit\u00e9 ; elle est un acteur cl\u00e9 du d\u00e9veloppement durable et du bien-\u00eatre des B\u00e9ninois. A ce titre, \u00ab pour \u00e9viter les longue files d\u2019attente au niveau des agences et faciliter la vie aux clients, la Sbee a digitalis\u00e9 certains services tels que le paiement en ligne des factures d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et l\u2019achat des cr\u00e9dits pr\u00e9pay\u00e9s via les r\u00e9seaux GSM, les banques par les applications et le portail national des services publics \u00bb, renseigne Olivia Rapha\u00eblla Aniambossou, Directrice r\u00e9gionale \/Littoral de la Sbee. La Sbee ne s\u2019est pas arr\u00eat\u00e9e \u00e0 ce niveau. Selon Olivia Rapha\u00eblla Aniambossou, \u00ab les services comme les demandes de compteurs, les modifications de puissance, d\u2019augmentation et diminution, les d\u00e9placements d\u2019installations, d\u00e9placements de compteurs sont possibles en agence \u00bb. Tout ceci vise \u00e0 rassurer la client\u00e8le qui doit juste se rapprocher des chefs d\u2019agences ou des services abonnement de chaque agence pour faire leurs demandes. Mieux, la Directrice r\u00e9gionale \/Littoral de la Sbee rappel un dispositif express d\u00e9di\u00e9 aux clients : \u00ab Nous avons un centre d\u2019appel d\u00e9di\u00e9 \u00e0 prendre toutes les pr\u00e9occupations des clients de jour comme de nuit pour ceux qui ne peuvent pas se d\u00e9placer en agence, pour prendre toutes leurs pr\u00e9occupations au num\u00e9ro 7302, et il est gratuit \u00bb, informe Olivia Rapha\u00eblla Aniambossou qui conclut \u00e0 travers un appel fort d\u2019assurance : \u00ab red\u00e9couvrir la Sbee, c\u2019est red\u00e9couvrir l\u2019\u00e9nergie d\u2019une entreprise r\u00e9solument tourn\u00e9e vers l\u2019avenir \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Soci\u00e9t\u00e9 B\u00e9ninoise d’\u00c9nergie \u00c9lectrique (SBEE) se positionne comme l’entreprise phare du service public au B\u00e9nin, jouant un r\u00f4le crucial dans la distribution de l’\u00e9nergie \u00e9lectrique \u00e0 l’ensemble de la population. Dans un pays o\u00f9 l’acc\u00e8s \u00e0 l’\u00e9lectricit\u00e9 est fondamental pour le d\u00e9veloppement \u00e9conomique et social, la SBEE s’engage \u00e0 garantir un service fiable et […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":71372,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[20968,20967,101,20969],"class_list":["post-71371","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite","tag-missions","tag-piller-developpement","tag-sbee","tag-service-de-qualite"],"yoast_head":"\n