Acheter du cr\u00e9dit pour son compteur pr\u00e9pay\u00e9 ou r\u00e9gler une facture d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 sans se rendre dans un point de service est d\u00e9sormais possible \u00e0 travers plusieurs canaux num\u00e9riques. La Soci\u00e9t\u00e9 b\u00e9ninoise d\u2019\u00e9nergie \u00e9lectrique (SBEE) rappelle \u00e0 sa client\u00e8le les diff\u00e9rentes solutions accessibles depuis un t\u00e9l\u00e9phone mobile ou via certains services bancaires.<\/p>\n
\n
Pour les compteurs pr\u00e9pay\u00e9s, les clients disposent des services propos\u00e9s par les trois op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile partenaires. Sur MTN B\u00e9nin, l\u2019achat de cr\u00e9dit se fait en composant *880*2*3*1#. Les abonn\u00e9s de Moov Africa peuvent utiliser le *855*5*1#, tandis que ceux de Celtiis disposent du code *889#.<\/p>\n
\n
Au-del\u00e0 de la recharge des compteurs, ces trois r\u00e9seaux permettent \u00e9galement aux usagers de r\u00e9gler leurs factures d\u2019\u00e9lectricit\u00e9. Une possibilit\u00e9 qui offre aux abonn\u00e9s une alternative aux paiements effectu\u00e9s en pr\u00e9sentiel. Le dispositif s\u2019\u00e9tend \u00e9galement au secteur bancaire. Les \u00e9tablissements UBA et BSIC permettent aux clients d\u2019effectuer les op\u00e9rations li\u00e9es aux compteurs pr\u00e9pay\u00e9s, mais aussi de payer les factures postpay\u00e9es. Ecobank propose, pour sa part, le r\u00e8glement des factures postpay\u00e9es. Les services disponibles varient donc selon l\u2019\u00e9tablissement choisi et le type d\u2019op\u00e9ration \u00e0 effectuer.<\/p>\n
\n
Avec cette diversit\u00e9 de moyens de paiement et de recharge, les clients peuvent effectuer plusieurs d\u00e9marches depuis leur lieu de r\u00e9sidence ou de travail. La SBEE les invite \u00e0 privil\u00e9gier ces solutions num\u00e9riques pour leurs op\u00e9rations courantes.<\/p>\n
\n
Pour toute information compl\u00e9mentaire, les usagers peuvent \u00e9galement consulter les plateformes digitales de l\u2019entreprise et sa cha\u00eene WhatsApp officielle. Le Centre de Relation Clients reste joignable au 7302, appel gratuit, ou sur WhatsApp au 01 68 52 52 53.<\/p>\n
\n
La multiplication de ces canaux a par ailleurs pour but de faciliter l\u2019acc\u00e8s aux services de la soci\u00e9t\u00e9 et de rapprocher davantage ses prestations des besoins quotidiens de sa client\u00e8le.<\/p>\n
<\/p>\n