Enjeux et défis de la certification pour les entreprises de la région : une mission de Bureau Norme Audit à Cotonou pour sensibiliser les acteurs de la filière agricole au Bénin

Une délégation de l’organisme de certification (O.C ) Bureau Norme Audit séjourne au Bénin depuis le lundi 10 avril 2023, dans le cadre d’une mission qui vise à sensibiliser et à « capaciter » des acteurs béninois intervenant dans les secteurs agricoles et de l’agro-transformation sur les enjeux et avantages de la certification. Deux ateliers qui ont connu une forte mobilisation, ont ponctué leurs travaux organisés respectivement le mardi 11 avril à Nobila Hôtel et le mercredi 12 avril à l’Agence Béninoise de Sécurité Sanitaire des Aliments (ABSSA) à Cotonou.

« Nous, acteurs béninois des chaînes de valeur agricoles, avons compris qu’il nous faut aller vers la certification, si nous tenons à exporter sans contraintes majeures nos produits à l’échelle continentale et mondiale », a dit l’un des participants. Bureau Norme Audit (BNA) basé en Côte d’Ivoire, qui jouit depuis des années d’une grande et forte réputation dans le domaine de la certification dans la région de l’Afrique de l’Ouest et du Centre, s’investit donc aux côtés des entrepreneurs béninois, surtout des Petites et Moyennes Entreprises (PME) pour franchir le cap de la qualité de leurs produits et services.

En effet, en partenariat avec Pineapple Processing for Export (PFD) du Bénin, cet organisme de certification africain a initié et organisé les deux ateliers qui ont mobilisé une trentaine d’acteurs clés des secteurs agricole et de l’agro-transformation le mardi 11 avril à Nobila Hôtel, puis une cinquantaine de participants le mercredi 12 avril à l’ ABSSA. A l’occasion, les experts de Bureau Norme Audit auxquels se sont joints des collègues béninois, ont entretenu les acteurs agricoles, les transformateurs et promoteurs d’entreprises sur l’importance de la qualité comme facteur de compétitivité des entreprises pour accéder aux marchés locaux, régionaux et trouver des débouchés à l’international en matière d’exportation des produits. Cette occasion d’échanges et d’apprentissage offerte par BNA et son partenaire (PFD), a permis aux responsables des PME, PMI, TPE, producteurs agricoles, agro-transformateurs et associations professionnelles de mieux comprendre les enjeux de la certification , les normes de certification , les types de certification selon les marchés et les process de certification.

« C’est un enjeu majeur, cette certification et cela nous faisait mal au cœur de voir qu’il était difficile pour un certain nombre d’entités et d’opérateurs économiques de se faire certifier ou de faire certifier leurs produits alors que nous sommes tous consommateurs de nos produits. Sachant bien l’importance de la qualité des produits pour chacun des consommateurs que nous sommes, vous savez maintenant que vous pouvons y arriver. Et pour nous, c’est un sacerdoce de mettre notre expertise à votre disposition, dans des conditions beaucoup plus accessibles que celles offertes par les compagnies étrangères », a confié Mme Olga Kouassi, directrice générale de Bureau Norme Audit (BNA).

Mieux informé et satisfait des services et accompagnement qu’offre Bureau Norme Audit en matière de certification, Bonivo Abigbe, responsable qualité au sein de l’entreprise Bio Pharm, une entreprise béninoise, a déclaré : « Nous devons beaucoup miser sur la qualité de nos produits et pour que nous soyons fiers de ce que nous produisons, nous devons nous baser sur des normes. BNA nous a sensibilisés sur ses normes, les dispositions à prendre pour avoir des certifications. Nous ignorions un certain nombre de choses dans ce domaine et BNA nous a sensibilisés par rapport à ces dangers.»

Avec plus de cinq cents (500) certifications délivrées pour les normes agricoles et une vingtaine de certifications pour les normes ISO 9001, ISO 22000, et le HACCP, Bureau Norme Audit se positionne comme un organisme de certification de référence doublement accrédité depuis 2014 (par DAKKS et le SOAC) pour la certification des produits, des entreprises et des personnes, en vue de garantir la qualité des services et produits proposés aux consommateurs. Intervenant principalement en Afrique de l’Ouest et du Centre, mais un peu partout en Afrique et au Moyen-Orient, Bureau Norme Audit entend contribuer à rehausser les standards des entreprises béninoises qui savent désormais qu’elles peuvent compter sur cet O.C. reconnu à l’échelle internationale.