Panne mondiale des services Microsoft : plus de 70 pays affectés, l’entreprise présente ses excuses
Après une panne mondiale ayant perturbé l’accès à plusieurs de ses applications pendant plusieurs heures, Microsoft a présenté ses excuses à ses utilisateurs. Le géant américain de la technologie a confirmé le rétablissement de ses services. Il précise que l’incident n’était lié ni à une cyberattaque ni à une intervention d’agents d’intelligence artificielle (IA).
La perturbation a touché des millions d’utilisateurs dans plus de 70 pays, affectant plusieurs outils essentiels de l’écosystème Microsoft. Parmi les plateformes concernées figuraient la messagerie Outlook, l’application de communication professionnelle Teams et l’assistant d’intelligence artificielle Copilot.
Selon les premières explications de l’entreprise, ces dysfonctionnements seraient liés à une charge élevée sur ses infrastructures informatiques, à l’origine des difficultés rencontrées par les utilisateurs pour accéder à différents services.
Dans un communiqué, Microsoft a indiqué que la panne était désormais terminée et que l’ensemble des services concernés avait retrouvé son fonctionnement normal. L’entreprise a également tenu à rassurer ses clients en écartant toute hypothèse de cyberattaque.
Cet incident intervient après une première interruption enregistrée le 22 janvier dernier. À cette occasion, Outlook, Teams et d’autres services du groupe avaient également été indisponibles pendant plusieurs heures, perturbant les activités de nombreux particuliers et organisations.
Médard Clobechi
