Identification de l’état civil au Bénin : l’ANIP opère de profondes réformes et lance de nouveaux services pour le bien des populations

Le Directeur Général de l’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP), a animé une conférence de presse ce jour vendredi 14 février 2025 à la salle Fleuve Jaune du Ministère des Affaires Etrangères. Aristide Adjinakou Ganhoui assisté pour la circonstance du coordonnateur national du projet WURI (Identification Unique pour l’Intégration Régionale et l’Inclusion en Afrique de l’Ouest), a dévoilé aux professionnels des médias les nouveautés apportées dans leurs prestations afin de mieux servir les populations.

Renforcer la sécurité des données, garantir la qualité des données, et améliorer la qualité de l’accès aux services d’identification de l’état civil. C’est l’objectif que l’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP) s’est assigné en opérant de profondes réformes et créer de nouveaux services pour mieux combler les attentes des Béninois d’ici et de la diaspora. Ces réformes et services ont été présentés à la presse dans la matinée de ce vendredi avec une plateforme eservices.anip.bj et l’application mobile anip.bj totalement relookés et plus attractifs.
Parmi les mesures spécifiques mises en place, on peut citer notamment la double validation des données qui va permettre à deux services au moins de l’agence de contrôler toutes les données qui entrent dans le système assurant ainsi une meilleure qualité des données ; la refonte de la plateforme de demande en ligne ; la mise en place d’un nouvel organigramme avec la création notamment d’une direction de lutte contre la fraude et d’une direction support usagers et expérience client ; l’opérationnalisation d’un centre d’appel avec la mise à disposition d’un numéro vert (appel gratuit) ; etc. Les populations ont également la possibilité de consulter leurs données et de soumettre une demande de correction en cas d’erreur ; d’obtenir leur numéro d’enregistrement RAVIP même en cas de perte du récépissé, d’obtenir en un temps record du certificat de résidence.
Á tout ceci il faut ajouter les autres services de l’ANIP qui sont toujours disponibles. « L’objectif de cette sortie médiatique est de partager avec les journalistes notre stratégie. Il y a beaucoup d’innovations que nous avons apportées dans les applications qui ont été présentées ce jour. Nous voulons nous assurer que la problématique de l’identité et des pièces d’état civil soient une aventure simple pour tous les citoyens », a déclaré Aristide Adjinakou Ganhoui, DG/ANIP.
Il en a profité pour remercier le chef de l’Etat pour sa vision, son leadership, pour sa capacité à les pousser à aller plus loin avec un seul objectif, satisfaire les citoyens.

WURI, un partenaire stratégique et opérationnel pour la modernisation globale de l’ANIP

Présent à cette conférence de presse, le coordonnateur national du projet WURI (Identification Unique pour l’Intégration Régionale et l’Inclusion en Afrique de l’Ouest), Jean Aholou est revenu sur ce que le projet entend faire pour permettre à l’ANIP d’atteindre ses objectifs. « C’est un projet qui est mis en œuvre depuis 2020 et qui prendra fin en 2026. Ce projet est le partenaire stratégique et opérationnel pour la modernisation globale de l’ANIP. Comme vous venez de le constater ; l’ANIP est rentrée dans son deuxième temps, le temps de la modernisation. Bien avant ce temps, le premier temps était marqué sa création et sa consécration », a-t-il laissé entendre.
A l’en croire, tout ceci est fait pour rendre effectif l’accès facile aux différents services que l’ANIP doit fournir, pour également rendre performant le cadre juridique et institutionnel de l’agence. Au cours de cette conférence de presse et toujours pour faciliter la tâche à l’ANIP, Jean Aholou a annoncé la livraison d’ici Mars de 700 kits biométriques.

L.T.